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ご利用ガイド

注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文内容の確認メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

【オンライン決済】 Amazon Pay(Amazonのアカウントに登録された配送先やクレジットカード情報を利用して入力の手間なくかんたんにお買いものができます。)

【代金引換】
・佐川急便
・備考:当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
    〜 9670円 330円
9671  〜 29560円 440円
29561  〜 50000円 660円
50001  〜 100000円 880円
100001  〜 300000円 1320円

代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
配送について
国内向け発送料金および返品について。

・携帯電話関連商品、小物(封筒に入るサイズ)は基本メール便にて発送させて頂きます。
メール便のお届けはポスト投函です。
投函後の盗難、紛失等の補填はございませんのでご注意ください。

・封筒に入らない商品、精密機械等につきましては宅配便にて発送致します。
・領収書が必要な方は、ご連絡の方お願い致します。
・在庫切れ、廃盤商品につきましてはキャンセルにて(返金)対応させて頂きます。

・弊社は出荷配送業務をグループ会社に委託しております。
 商品の安定かつ迅速なお届けと顧客対応の品質向上のため、お客様の個人情報を共有し、共同で利用いたします。
 また一部の商品はメーカー、販売店からの直送となります。直送品はご指定いただいた住所へ直接配送するため、
 配送に必要なお客様の情報を、メーカー又はメーカーが指定する販売店等にお伝えする場合がございます。
 予めご了承ください。

■海外へのお届けについて
・当店は海外への配送は行っておりません。
・日本国内の配送のみとなります。

消費税について
消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
返品について
コンソールボックスなど適合しなかった場合の交換は可能ですが、未開封、未使用の場合に限ります。
設置される場合は内袋を外されないようお願い致します。またお客様都合のご返品になりますので送料返送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

◇キャンセルについて
当店オリジナル商品の類似品が多く出回っております。
類似品の防止のため、同業者と思われる方のご注文をお断りする事がございます。
予めご了承ください。



◇不良等による返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願いします。
交換もしくは返金にて対応させていただきます。

※初期不良などの場合は、当店に早めにご連絡をお願い致します。
購入日よりお時間が経過をしている場合、交換対応、ご返金対応ができない場合がございますので、予めご了承ください。


※返品・交換前に下記の内容をご連絡ください
1. ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
2. 返品商品(商品番号・商品名・数量)
3. 返品・交換理由(できるだけ詳しく)

送料につきましては弊社の負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。
尚、交換商品が売れ切りの際は、返金対応とさせていただく場合もございます。

◇お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合での返品の場合、商品到着後7日以内に当店まで、電話、又はメールにてご連絡お願いします。
お客様のご都合での交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品の上、改めて再注文をお願いいたします。
※ご返金のタイミングについて
当店に返品商品が到着次第、中身を確認させていただき、ご返金開始となります。
届いた返品商品に傷や汚れ等がある際(開封時についた傷や汚れ)、ご返金ができない場合もございますので予めご了承ください。


1. ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
2. 返品商品(商品番号・商品名・数量)
3. 返品・交換理由(できるだけ詳しく)

※下記に関しましては、お客様負担となりますので、予めご了承ください。

・代引き決済の場合にかかる代引き手数料
・当店に返品の際にかかる送料
・当店からお客様にお送りした際にかかった送料
・返金にかかる銀行へのお振込み手数料

・返品・交換の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込み、またはクレジットカードのご返金処理にて対応いたします。


●返品連絡先
 電話番号:092-710-9677
 メールアドレス:info@creer.co.jp
 返送先住所:お客様のご住所により異なりますので、お問い合わせください。

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